Contenu de la mission

Les aidants numériques bénévoles réalisent avec et pour les bénéficiaires les démarches sur internet auprès des opérateurs privés et publics:

  • Simulation et demande d’allocations auprès de la CAF
  • Pôle Emploi
  • Simulation et demande de liquidation de la Retraite
  • Papiers d’identité, passeport, carte grise …
  • Médiation en matière de droit de la consommation ou en droit du travail
  • etc.

Ils assurent le suivi des dossiers et assistent à ce titre les bénéficiaires en matière de réclamation ou de recours amiable.

Disponibilité requise : 1/2 journée minimum par semaine, le mardi, jeudi matin, vendredi ou samedi après-midi

Durée de la mission : 6 mois minimum – idéalement 1 an

Lieu :

Crimée mardi et vendredi
Place des Fêtes Samedi
Daumesnil mardi et jeudi matin

Intervention à distance possible après une certaine période en point d’accueil.

Profils recherchés:

  • Juristes ou personnes expérimentées en matière d’actions et d’aides sociales
  • Connaissance des outils collaboratifs appréciées
  • Toute langue étrangère bienvenue!
  • Sens de l’Ecoute, Empathie, Bienveillance et Rigueur sont attendues.