Anne-Sophie LAURENT – Aidante numérique

par | | TEMOIGNAGE BENEVOLE

Je suis aidant-numérique bénévole au sein de l’association Cyber écrivain public@. J’assure les permanences physiques le samedi après-midi. Ayant été bénévole pour des maraudes et des aides alimentaires pour les sans-abris et les migrants, je recherchais parallèlement une mission différente et plus technique. Au cœur de l’action de Cyber écrivain public@, j’ai pris conscience de l’exclusion numérique de certains quartiers parisiens. Les disparités sociales et économiques que présente la capitale m’ont heurtée de plein fouet. J’ai remarqué qu’un problème récurrent frappe les bénéficiaires : les demandes de logement social. Malgré ses vastes cités de HLM en son sein et à sa périphérie, Paris n’offre pas suffisamment de logements pour que l’intégralité de sa population puisse vivre décemment. Et si ces populations n’ont pas les moyens d’avoir leur propre toit, elles ne peuvent pas non plus toujours disposer d’un ordinateur et des connaissances suffisantes pour réaliser des démarches administratives dématérialisées. Si je devais résumer ma vision de l’association je dirais que : A l’heure où chaque démarche basique administrative nécessite l’intervention du numérique, Cyber écrivain public@ présente la particularité d’offrir à ses bénéficiaires des formations portant sur l’informatique et de les accompagner dans leurs démarches dématérialisées en assurant un suivi. En savoir +

Mission récurrente – Télé-aidant numérique –

par | | MISSIONS RECURENTES

Contenu de la mission • Répondre aux appels et traiter les appels en absence selon les procédures mises en place par l’association • Identifier et qualifier la démarche demandée • Présenter les actions de l’association • Orienter l’appelant vers un aidant numérique ou, le cas échéant, vers un partenaire Une formation à nos outils et à nos procédures est assurée par l’association. Par ailleurs, la mission constitue un point d’entrée à la fonction d’aidant numérique vers laquelle il sera possible d’évoluer, entre autres perspectives que nous vous proposons. Disponibilité requise : 3h minimum par permanence téléphonique assurée. Fréquence d’intervention : au moins une fois par semaine (fréquence plus intensive en début de mission pour bien s’approprier les procédures et outils) Durée de la mission : 3 mois minimum. Evolution : une fois la mission maîtrisée, il est possible d’évoluer vers une mission d’aidant numérique en point d’accueil pour traiter les dossiers (Formation spécifique assurée). Je postule : En savoir +

Mission Télé-conseillers numériques bénévoles

par | | MISSIONS RECURENTES

Vous  assurez les permanences téléphoniques. Vous qualifiez les demandes et orientent les publics vers les aidants numériques ou nos partenaires. Ouvert à tous types de profils, ce poste permet d’appréhender les publics de notre association, leurs besoins et une partie des outils et des procédures de Cyber Ecrivain Public. Il constitue un premier pas vers d’autres responsabilités pour celles et ceux qui le souhaitent. Je postule :  En savoir +

Mission Web Designer expérimenté –

par | | MISSIONS BENEVOLES

Contenu de la mission  Nous recherchons un Web Designer expérimenté pour: Améliorer la navigation sur notre site internet. Revoir l’arborescence et améliorer l’ergonomie et l’expérience utilisateur de notre site. Améliorer les fonctionnalités proposées ainsi que les temps de téléchargement. Sécuriser l’accès et mettre en place un outil de gestion des droits. La mission sera réalisée en étroite collaboration avec le personne responsable du développement du site et la présidente de l’association. Compétences requises – Maîtrise des méthodologie, démarche et outils de design centré utilisateurs. – Maîtrise des logiciels de graphisme (Photoshop, Illustrator…). Qualités requises -Travail en équipe tout en ayant une grande autonomie. – Rigueur. – Qualité d’écoute et empathie. Début de la mission : dès que possible. Je postule :  En savoir +

Mission Community Manager –

par | | MISSIONS BENEVOLES

La personne chargée de cette mission est garante de l’image de sa société sur le web et les réseaux sociaux. Sa mission consistera à : Alimenter le site Internet, les réseaux sociaux et les blogs de contenus éditoriaux Animer les échanges entre internautes (les communautés). Durée : minimum 6 mois Fréquence d’intervention : minimum deux demi-journées par semaine Lieu : La mission peut être réalisée à distance ou dans nos locaux. Je postule : En savoir +

Cyber Ecrivain Public a été retenue parmi les lauréats

par | | ACTUALITES, ACTUALITES CYBER ECRIVAIN

– par l’Etat, pour le recrutement de deux salariés dans le cadre du plan France Relance. – par la Ville de Paris, pour bénéficier du budget participatif pour un 19ème plus inclusif et solidaire, afin d’acheter des tablettes en vue de former les habitants des quartiers populaires à être plus autonomes en matière numérique. – par la Région île de France, pour les formations inédites à destination des adolescents et des adultes. En savoir +